Świadczone usługi / Wykonywana praca: • Obsługa czatu na żywo, zgłoszeń tekstowych oraz profesjonalna korespondencja biznesowa. • Bieżąca obsługa zgłoszeń (ticketów) z wykorzystaniem procedur i skryptów. Narzędzia i oprogramowanie: • Narzędzia AI (ChatGPT, Gemini, ElevenLabs) – optymalizacja i błyskawiczne przygotowywanie treści. • MS Office (Excel, Word, Outlook), Discord, LinkedIn, Gmail, systemy obsługi zgłoszeń. Rozwiązywane zadania: • Sprawna obsługa dużego wolumenu zapytań z zachowaniem wysokich standardów i kultury osobistej. • Ścisła współpraca z zespołem przy rozwiązywaniu incydentów i realizacji celów. Znajomość języków: ukraiński (ojczysty/biegły), rosyjski (ojczysty/biegły), niemiecki (B1), angielski (A2), polski (A1 - w trakcie nauki).